Postura Profissional

  A postura profissional é muito importante, pois o profissional está representando a empresa enquanto executa as suas funções, se ao chegar em um posto para abastecer você encontrar um frentista encostado na bomba, com uma feição SISUDA, ou APÁTICA, uniforme mau passado, barba sem fazer, provavelmente não temos como depositar confiança o suficiente neste funcionário para nos prestar um serviço. Isso é tão sério que alguns clientes chegam a mudar de posto devido a falta de postura.

Por isso é indispensável uma boa aparência, não estou falando de beleza externa, e sim de dentes bem escovados, barba bem feita, não precisa ser sorridente o tempo todo, apenas seja educado sério e prestativo, ao encostar um carro, não use palavras com gírias ou excesso de intimidade, seja objetivo e mostre para o cliente que você é um profissional preparado para atende-lo, não só para abastecer mas também para verificar o nível do óleo um fluido para radiador e outras coisas mais que vamos tratar mais à frente.

  Por tanto seja o melhor no que faz, anos de experiência não significa eficiência e muito menos conhecimento. Lembre-se disso...

  Para mais informações entre em contato comigo por e-mail, agende uma palestra, silviomoraes38@yahoo.com